Internationella besökare stod för 45% av övernattningarna i Stockholm under juni

Foto: Victor GårdsäterDet är de internationella besökarna som fortsätter att driva utvecklingen av besöksnäringen i Stockholm. De ökade med 12% i juni månad jämfört med 2016 och stod för 45% av det totala antalet övernattningar under månaden. Den högsta andelen någonsin i juni. Totalt under juni gjordes 1,3 miljoner övernattningar på kommersiella boendeanläggningar i Stockholm. Det är 48 000, eller +4%, fler än i juni 2016. Inhemska övernattningar minskade med -2% i juni.

En summering av det första halvåret 2017 visar på en fortsatt positiv utveckling och +6% för Stockholms besöksnäring. De internationella besökarna ökade med 10% och de inhemska med +4%. Kraftigast utveckling från Kina, USA, Italien och Tyskland.

– Den växande andelen internationella besökare understryker hur viktigt det är att vi fortsätter jobba för fler och attraktiva förbindelser mellan Stockholm och resten av världen. Våra internationella gäster är rena exportinkomster för Sverige och ger nya jobb och växande företag inom besöksnäringen, säger Thomas Andersson, vd Visit Stockholm.

Den goda utvecklingen från amerikanska och kinesiska besökare fortsätter. Antalet övernattningar från USA under juni ökade med 34% och totalt under första halvåret med 31%. För besökare från Kina har antalet gästnätter stigit kraftigt, med 39% under det första halvåret 2017 och i juni var Kina den 6e största marknaden i Stockholm med en ökning på 40%.

Läs mer i rapporten här!

Städerna fortsatt ånglok för turismen

IMG_2867_Low-res

Besöksnäringen blir allt viktigare för tillväxt, jobb och företagande. Det gäller inte minst i de största städerna i Sverige. Kanske inte så konstigt för oss som jobbar med frågorna dagligdags, vi vet ju att det är städerna som drar besökare. Två färska rapporter pekar entydigt åt samma håll.

Dels är det vår egen sammanställning av besöksnäringen i Stockholm förra året. Tittar jag i den så har har de kommersiella övernattningarna ökat med 43 procent i Stockholm, Göteborg och Malmö sedan 2008. Samtidigt ökade övriga landet med 16 procent. Inkörsporten till Sverige är i allt högre grad våra stora städer.

Urban turism har vi pratat alldeles för lite om och det är dags att vi börjar förstå hur vi kan attrahera ännu fler till Stockholm och till Sverige. Stockholms län hade 462 000 fler övernattningar 2016 jämfört med 2015 och det är utan tvekan bäst och mest i landet. Samtidigt är det också så att vi i Stockholm har riktigt höga logiintäkter per invånare. Vi är på tredje plats i landet med 4 030 kronor per invånare efter Gotland och Jämtland.

Fokuserar vi enbart på de internationella gästnätterna svarar Stockholms län för nästan hälften av hela landets tillväxt sedan 2008. Stockholms besöksnäring gör ett fantastiskt jobb som blir till nytta för många. Det ska vi vara stolta över, men inte nöjda! Vi jobbar vidare med att bygga en ännu bättre destination, det uppdraget tar aldrig slut.

ECM (European Cities Marketing) Benchmarking Report bekräftar städernas styrka. Och det är just de större städerna som växer i besökarantal. Stockholm befäster sin elfte plats i Europa räknat på totalt antal gästnätter, samtidigt som Istanbul faller kraftigt. Och tittar vi på tillväxttalen så var 2016 inte ett fantastiskt år jämfört med andra städer i Europa. Den genomsnittliga tillväxttakten för samtliga 126 städer var 5,7 procent, nästan två procentenheter mer än Stockholm alltså. Ändå klättrar vi på listan när vi bara tittar på internationella gästnätter, från plats 21 till plats 19. Här finns mycket potential kvar.

Något som särskilt fångat min uppmärksamhet i ECM:s rapport är Tourism Density som mäter antalet gästnätter per invånare. Stockholm ligger här mellan 0,8 och 1,5 beroende på säsong. Jämför vi med genomsnittet för de 126 undersökta städerna varierar samma tal mellan 1,4 och 2,9. I Amsterdam där medborgarna protesterar mot för mycket turism ligger talet mellan 3,5 och 4,6. Det säger i alla fall mig att Stockholm har förmåga att ta emot fler besökare. Och potentialen finns där!

/Thomas Andersson, VD

Mer information:

2016 års version av Facts about Stockholm’s tourism industry >

ECM Benchmarking Report >

Fakta om svensk turism 2016 från Tillväxtverket >

Stockholm klättrar uppåt som mötesstad

12_Visit_Stockholm_Low-res

Maj, juni och september är normalt de största mötesmånaderna på året, och 2017 är inget undantag. I år attraherar den största kongressen ca 2000 personer och vi ser många mindre möten inom spännande områden som sätter Stockholm på kartan inom olika vetenskapliga fält. Idag växer Stockholm mest som teknikstad, men även medicin och life science är fortsatt starka områden.

Glädjande nog kunde vi visa en förbättring i ICCA-statistiken för 2016 i antalet möten till Stockholm. Vi hoppade upp hela 5 positioner både i Europarankingen och Världsrankingen. Tack till alla er som hjälper oss att samla in all data. Vi kan inte nog betona vikten av att ni hjälper oss med information kring vilka internationella möten ni har haft eller har inplanerade. Ju mer ni hjälper oss med detta, ju mer tid kan vi istället lägga på proaktiv bearbetning av nya möten. Statistiken är viktig för att vi ska kunna sätta Stockholm i relation till konkurrerande städer och kunna se trender och rörelser över tid.

Under våren har vi varit med på Association Congress i Wien, som är ett forum där kongressorganisationer träffas för att delge varandra om vad som händer i branschen. Vi var även med på Association Expert Seminar i Frankfurt. En intensiv helg där destinationer, anläggningar och internationella kongressorganisationer möts. Bägge dessa forum är bra för oss att vara på, dels för att vi under lite informella former träffar många av kongressorganisationerna och hinner lära känna dem ännu bättre, dels för att vi får en förståelse för vilka trender och händelser som påverkar kongresser idag och som vi behöver känna till för att stärka Stockholm som kongresstad.

I vanlig ordning var vi även med på IMEX i Frankfurt tillsammans med Göteborg, Uppsala, Linköping/Norrköping, Jönköping och Luleå. IMEX är en av de viktigaste mässorna för oss att vara med på, då ”alla är där”, både våra konkurrenter och många av våra kunder. Riktigt kul att vi fick med så många från Stockholms besöksnäring att ställa ut tillsammans med oss. Närmare 500 kontakter registrerades i montern. Förutom själva mässan gjorde vi ett svenskt kundevent på tisdagen som vi kallade ”Swedish Tuesday” – ett sätt att öka synligheten och kontakten med kunderna under dessa dagar. 47 kunder kom, vilket vi var oerhört nöjda med. Vi kommer ta detta koncept vidare när vi finns med på mässor framöver. Nästa gång blir redan under Meeting show i London nu i veckan och vi planerar även att göra detta under IBTM i Barcelona i höst.

Det som bubblar inom mötesindustrin just nu är att hitta olika sätt att mäta mötens effekter, annat än den turistekonomiska omsättningen. Till exempel påverkan på näringslivet, forskning och samhället i stort. Allt fler destinationer använder möten som ett strategiskt verktyg för att stärka sitt varumärke eller för att hjälpa till med att attrahera talanger. Man vill att de möten man attraherar till en destination ska göra nytta på flera plan, inte enbart fylla anläggningar och hotell.

Det pågår även en hel del arbete för att påverka att Sverige som land ska ta en tydligare position som mötes- och evenemangsland. Tyvärr har ju ingen det uppdraget idag. Här sitter vi med i bland annat Team Sweden Möten och Evenemang som är UDs forum för att arbeta med exportstrategin. Även via Swedish Network of Convention Bureaus görs mycket arbete kring detta.

Tack för första halvåret. Hoppas ni hinner njuta lite av sommaren!

/Thomas Andersson, VD

Stockholm fick 13% fler utländska gästnätter i maj

Trygg_Valborg_17_173_Low-res

Under maj gjordes drygt 1,3 miljoner övernattningar på kommersiella boendeanläggningar i Stockholm. Det är 77 000, eller 8%, fler än i maj 2016. Både inhemska och utländska gästnätter ökade, de svenska med 5% och utländska med 13 %. Även för året som helhet har utländska besök ökat mest.

Brittiska gästnätter steg med hela 19% under maj. Även besökare från Nederländerna har ökat markant denna månad. Närmare 22 000 gästnätter under maj är drygt 9 000 fler än i fjol. Delvis kan det ha att göra med finalen i Europa League, men både holländska och brittiska gästnätter har stigit kraftigt även för året som helhet.

-Även om de utländska besöken har ökat mest hela året så kan delar av de positiva siffrorna för maj vara en effekt av finalen i Europa League som spelades i Stockholm, säger Thomas Andersson, vd för Visit Stockholm. Det är ett av de evenemang vi arbetat för.

Den goda utvecklingen för besökare från USA och Kina fortsätter. Antalet övernattningar från USA under maj ökade med 37 % och under årets första fem månader med 30%. För besökare från Kina har antalet gästnätter stigit kraftigt under hela 2017, med 35% under maj och totalt 39% hittills under året. Indiska gästnätter, som så långt under 2017 utvecklats svagt positivt, ökade under maj med 8%.

Läs mer i rapporten här.

15% fler utländska gästnätter för Stockholm i april

bild

Under april månad ökade antalet internationella gästnätter med +15%. Attacken på Drottninggatan som skedde i början av månaden har alltså ännu inte visat någon nedgång för de internationella besöken i Stockholm. Antalet inhemska övernattningar minskade däremot med -7% och det ger en oförändrad utveckling jämfört med samma månad året innan. Stockholm har under året fram till och med april haft en ökning av internationella gäster med +8%.

De europeiska länderna utanför Norden hade en utveckling på +22%. Besökare från flera länder i Europa har ökat kraftigt under april. Till dessa hör Spanien, Italien, Tyskland, Nederländerna och Schweiz. Även den positiva trenden av antalet besökare från USA fortsätter, övernattningarna under april ökade med +31% och hittills under året med +28%.
För kinesiska besökare har antalet gästnätter stigit kraftigt varje månad under 2017.
-Vi ser nu att Stockholm står starkt som attraktivt internationellt resmål, säger Thomas Andersson, vd för Visit Stockholm. Stockholm är en öppen stad och det står vi starka i. Alla är välkomna hit.

Jämförelsen mellan 2016 och 2017 kompliceras på grund av att påskhelgen inföll 2017 under april, och 2016 under mars. Sammantaget båda månaderna noterar blev resultatet en uppgång totalt sett på +5%, +9% för utländska besökare och +4% för svenska gäster.

Läs hela rapporten här (pdf) >>

En begeistrad kund idag attraherar fler imorgon

St_visitor_center_6Y7B9088And2more_mail-A5tryck-sRGB_Low-res

Den europeiska branschorganisationen för besöksnäringen, Hotrec, presenterade nyligen sin stora undersökning Mapping the Future of Hotel and Restaurant experience. Sverige har all anledning att fira.

Sverige toppar listan när det gäller kvalitet både för svenska hotell och restauranger. Glädjande hamnar Sverige, tillsammans med Norge och Finland, också högt i rankingen vad gäller personalens kompetens och värdskap. Undersökningen visar också att det framförallt är rekommendationer och från vänner och släktingar som har allra störst betydelse när en semester väl ska bokas. Över en tredjedel av resenärerna i undersökningen, 34 %, gick på tips från sina vänner när de valde resmål.

De små tipsen som gör störst skillnad

Det betyder att vi tillsammans måste fortsätta leverera den bästa möjliga upplevelsen. Besökares samlade erfarenheter skapar helheten och varje möte gör skillnad.

Skillnaden mellan bra och fantastisk service kan ofta handla om den där lilla handlingen som att berätta något utöver det kunden frågar efter. Som att tipsa om vilken tid en attraktion eller museum besöks bäst för att undvika långa köer. Eller det där restaurangtipset där nästan bara stockholmare spisar. Det är de små mikrohandlingarnas gemensamma värde som skapar en begeistrad kund, en kund som sprider sina upplever vidare. Med vackra bilder i sociala medier, målande berättelser eller handfasta restips.

På Stockholm Visitor Center märker vi att många kunder är pålästa och välinformerade. Utmaningen är att hjälpa till så att varje besök blir unikt. Vi försöker hitta det oväntade och vara bäst på det där lilla extra. Har du något på ditt besöksmål eller hotell som du tycker vi borde sprida? Skriv till oss och berätta så lovar vi att föra det vidare till besökarna i sommar; touristinfo@stockholm.se. Du vet väl att Stockholm Visitor Center har öppet alla dagar i veckan hela sommaren – vi finns bakom fasadrenoveringen i Kulturhuset med entré genom gångtunneln.

Hotrecs undersökning visade också att det är lokalbefolkningens värdskap och mottagande som betyder allra mest för att skapa en positiv upplevelse. Vi är idag över 22 000 personer som arbetar i besöksnäringen i Stockholm. Sprid just din kärlek till Stockholm – till besökare, till dina vänner som arbetar med helt andra saker och så klart även till potentiella Stockholmsgäster. Till exempel via @visitstockholm på Facebook, Twitter eller Instagram. Tillsammans skapar vi de allra bästa ambassadörerna som sprider sin kärlek vidare.

Vill du läsa hela undersökningen? Kontakta sabine.dubreuil@stockholm.se för mer information!

Inspel till besöksnäringsutredningen

IMG_8151_Low-res

Igår skickade jag Visit Stockholms inspel till besöksnäringsutredningen som leds av Britt Bohlin som många av er vet. Det är mer än tio år sedan en utredning på området gjordes senast och vi tar tillfället i akt att lämna förslag och idéer hur staten kan bidra till och stötta en fortsatt positiv utveckling av en av Sveriges största och snabbast växande branscher. En bransch som dessutom betyder mer och mer för vår handelsbalans.

I inspelet nämner vi bland annat att besöksnäringspolitiken bör särskiljas från landsbyggdspolitik och näringspolitik, få ökade resurser, samt behovet av en strategi för hållbar tillväxt inom branschen. En finansiering av offentliga insatser inom besöksnäringen skulle till exempel kunna ske med hjälp av en turistskatt.

Vi pratar om det positiva arbete för att få till fler direktlinjer till Arlanda, men också vikten av ett få till ett liknande arbete kring kryssningstrafiken på Östersjön. Och vi diskuterar hur realtidsdata och mobilteknologi kan hjälpa till att lösa de logistiska utmaningar som Sverige ställs inför när besökarantalet växer. Ny teknik gör också att besökarens tid används mer effektivt, att hen får en smidigare upplevelse och stödjer bilden av Sverige som ett modernt och tekniskt avancerat land

Läs hela inspelet här (pdf) >>

Thomas Andersson, VD

Stockholm välkomnar fotbollsfans till Europa League-finalen

SvFF_UEL_Mall_mText

Först bara några rader om Tre Kronor. Efter en superspännande match och en förlängning som var en riktig nagelbitare gick finalen till straffar. Våra svenska hjältars nerver höll men framförallt såg vi en målvakt utöver det vanliga! Vi tar emot laget på Sergels Torg idag från klockan 17 och hälsar dem välkomna hem till Stockholm och Sverige.

Men veckan har bara börjat. På onsdag är Stockholm värdstad för UEFA Europa League-finalen som med olika aktiviteter pågår från 20-24 maj. Att stora evenemang i stan stimulerar ekonomin i form av övernattningar, restaurangbesök och shopping bland annat är ju känt, men ett sånt här stort evenemang har också andra vinster för stockholmarna. Stockholm stads evenemangsstrategi bygger inte bara på ekonomiskt resultat, utan också på sociala och miljömässiga faktorer som syftar till hållbarhet.

Fotboll är ju en av de mest populära sporterna i landet och förhoppningsvis kan ett sånt här evenemang inspirera flerungdomar till idrottande. UEFA har i samband med arrangemanget skänkt en fotbollsplan till Husby till ett värde av 100 000 euro vilket är ett bra exempel på den sociala hållbarhet som ett sånt här stort evenemang kan medföra. Det blir en bred guldkant i sammanhanget och en av vinsterna för Stockholm. Stockholms

Fotbollsförbund firar 100-årsjubiluem i samband med finalen och i Kungsträdgården arrangeras ett stort antal barn- och ungdomsaktiviteter den 20-21 maj.

Mediavärdet kommer att bli stort och med uppskattningsvis 1 000 ackrediterade journalister och ca 40 TV-bolag kommer fokus, förutom på fotbollen, att vara på Stockholm.

Denna final är smått historisk med de stora lagen Manchester United och Ajax. De har vardera 10 000 biljetter till sina supporters, utöver det förväntas ytterligare ca 10 000 internationella besökare med biljett till matchen till Stockholm.

Vår ambition är att genomförandet ska gå så bra att Stockholm som fantastisk värdstad ger ringar på vattnet och att vi i framtiden kan räkna hem fler stora evenemang.

Thomas Andersson, vd

Mars bra månad för Stockholms hotell

kaffe

Mars månad innebar ett rejält uppsving för kommersiella boendeanläggningar i Stockholms län, jämfört med året innan.

971 247 gästnätter innebar en ökning med +12% jämfört med samma månad i fjol. Detta samtidigt som landet som helhet tappar -2% gästnätter. Inhemska övernattningar ökade med +16% och utländska med +3%.

Hittills i år har besökare från USA gjort +28% fler övernattningar än under samma tid 2017. För både Kina som Indien, liksom för Asien i sin helhet, innebar mars månad en positiv utveckling.

-Trots en rejäl ökning med fler hotellrum i Stockholm så har beläggningsgraden ökat under samtliga tre månader hittills i år (jan, feb, mars) och intäkten per rum har också ökat säger Thomas Andersson, vd för Visit Stockholm. Det är mycket positivt för hotellen och hela Stockholms besöksnäring.

Läs mer i rapporten här.

För mer information, kontakta:
Sabina von Greyerz, PR Manager Visit Stockholm , tel +46 (0) 8 50828069

Klart med direktlinje från Delhi till Stockholm med Air India

Ann Linde, EU -och handelsminister och Ashwani Lohani, styrelseledamot och verkställande direktör för Air India träffas i Delhi.

Ann Linde, EU -och handelsminister och Ashwani Lohani, styrelseledamot och verkställande direktör för Air India träffas i Delhi.

Visit Stockholm har under en längre tid arbetat tillsammans med Swedavia för ett direktflyg mellan Stockholm och Delhi, inom ramen för Connect Sweden. Idag, för ett par timmar sedan kom äntligen bekräftelsen på att Air India väljer Stockholm som plats för sin nästa etablering av direktlinje.

Arbetet med att få hit linjen peakade för några veckor sedan när representanter för Air India besökte Stockholm och vi visade upp staden och alla kopplingar med det indiska näringslivet som finns här. I dag är fördelningen på resenärer jämn mellan antalet privat- och affärsresenärer och även mellan antalet indiska och svenska resenärer i båda riktningarna, men det finns ett växande affärsutbyte mellan Sverige och Indien och det finns ett stort behov av en bättre tillgänglighet mellan de två huvudstäderna. Därför är linjen så viktig att vi i sluttampen sköt till extra medel för att tillsammans med Swedavia möjliggöra affären. Antalet passagerare mellan Indien och Sverige har växt med hela 50 procent de senaste tre åren. Genom den nya linjen får svenska resenärer, förutom själva direktlinjen, även en förbättrad tillgänglighet till hela Asien via Air Indias flygplatsnav i Delhi.

En direktlinje till Indien, landet med världens näst största befolkning och med en ekonomi som växer och utvecklas i snabb takt, innebär mycket för vår tillväxt och jobbutveckling. Det kommer att ge stora vinningar för besöksnäringsbranschen och hela Stockholms näringsliv.

Passande nog har Stockholms kulturfestival Indien som tema i år, hela programmet släpptes igår och finns att titta på här. Ett bra tillfälle att få en försmak av den indiska kulturen!

Jag finns tillgänglig för dig som undrar mer om hur vårt arbete gått till eller vad det här betyder för besöksnäringen. Väl mött på mail eller telefon!

Thomas Andersson, vd