Internationella besökare stod för 45% av övernattningarna i Stockholm under juni

Foto: Victor GårdsäterDet är de internationella besökarna som fortsätter att driva utvecklingen av besöksnäringen i Stockholm. De ökade med 12% i juni månad jämfört med 2016 och stod för 45% av det totala antalet övernattningar under månaden. Den högsta andelen någonsin i juni. Totalt under juni gjordes 1,3 miljoner övernattningar på kommersiella boendeanläggningar i Stockholm. Det är 48 000, eller +4%, fler än i juni 2016. Inhemska övernattningar minskade med -2% i juni.

En summering av det första halvåret 2017 visar på en fortsatt positiv utveckling och +6% för Stockholms besöksnäring. De internationella besökarna ökade med 10% och de inhemska med +4%. Kraftigast utveckling från Kina, USA, Italien och Tyskland.

– Den växande andelen internationella besökare understryker hur viktigt det är att vi fortsätter jobba för fler och attraktiva förbindelser mellan Stockholm och resten av världen. Våra internationella gäster är rena exportinkomster för Sverige och ger nya jobb och växande företag inom besöksnäringen, säger Thomas Andersson, vd Visit Stockholm.

Den goda utvecklingen från amerikanska och kinesiska besökare fortsätter. Antalet övernattningar från USA under juni ökade med 34% och totalt under första halvåret med 31%. För besökare från Kina har antalet gästnätter stigit kraftigt, med 39% under det första halvåret 2017 och i juni var Kina den 6e största marknaden i Stockholm med en ökning på 40%.

Läs mer i rapporten här!

Städerna fortsatt ånglok för turismen

IMG_2867_Low-res

Besöksnäringen blir allt viktigare för tillväxt, jobb och företagande. Det gäller inte minst i de största städerna i Sverige. Kanske inte så konstigt för oss som jobbar med frågorna dagligdags, vi vet ju att det är städerna som drar besökare. Två färska rapporter pekar entydigt åt samma håll.

Dels är det vår egen sammanställning av besöksnäringen i Stockholm förra året. Tittar jag i den så har har de kommersiella övernattningarna ökat med 43 procent i Stockholm, Göteborg och Malmö sedan 2008. Samtidigt ökade övriga landet med 16 procent. Inkörsporten till Sverige är i allt högre grad våra stora städer.

Urban turism har vi pratat alldeles för lite om och det är dags att vi börjar förstå hur vi kan attrahera ännu fler till Stockholm och till Sverige. Stockholms län hade 462 000 fler övernattningar 2016 jämfört med 2015 och det är utan tvekan bäst och mest i landet. Samtidigt är det också så att vi i Stockholm har riktigt höga logiintäkter per invånare. Vi är på tredje plats i landet med 4 030 kronor per invånare efter Gotland och Jämtland.

Fokuserar vi enbart på de internationella gästnätterna svarar Stockholms län för nästan hälften av hela landets tillväxt sedan 2008. Stockholms besöksnäring gör ett fantastiskt jobb som blir till nytta för många. Det ska vi vara stolta över, men inte nöjda! Vi jobbar vidare med att bygga en ännu bättre destination, det uppdraget tar aldrig slut.

ECM (European Cities Marketing) Benchmarking Report bekräftar städernas styrka. Och det är just de större städerna som växer i besökarantal. Stockholm befäster sin elfte plats i Europa räknat på totalt antal gästnätter, samtidigt som Istanbul faller kraftigt. Och tittar vi på tillväxttalen så var 2016 inte ett fantastiskt år jämfört med andra städer i Europa. Den genomsnittliga tillväxttakten för samtliga 126 städer var 5,7 procent, nästan två procentenheter mer än Stockholm alltså. Ändå klättrar vi på listan när vi bara tittar på internationella gästnätter, från plats 21 till plats 19. Här finns mycket potential kvar.

Något som särskilt fångat min uppmärksamhet i ECM:s rapport är Tourism Density som mäter antalet gästnätter per invånare. Stockholm ligger här mellan 0,8 och 1,5 beroende på säsong. Jämför vi med genomsnittet för de 126 undersökta städerna varierar samma tal mellan 1,4 och 2,9. I Amsterdam där medborgarna protesterar mot för mycket turism ligger talet mellan 3,5 och 4,6. Det säger i alla fall mig att Stockholm har förmåga att ta emot fler besökare. Och potentialen finns där!

/Thomas Andersson, VD

Mer information:

2016 års version av Facts about Stockholm’s tourism industry >

ECM Benchmarking Report >

Fakta om svensk turism 2016 från Tillväxtverket >

Stockholm fick 13% fler utländska gästnätter i maj

Trygg_Valborg_17_173_Low-res

Under maj gjordes drygt 1,3 miljoner övernattningar på kommersiella boendeanläggningar i Stockholm. Det är 77 000, eller 8%, fler än i maj 2016. Både inhemska och utländska gästnätter ökade, de svenska med 5% och utländska med 13 %. Även för året som helhet har utländska besök ökat mest.

Brittiska gästnätter steg med hela 19% under maj. Även besökare från Nederländerna har ökat markant denna månad. Närmare 22 000 gästnätter under maj är drygt 9 000 fler än i fjol. Delvis kan det ha att göra med finalen i Europa League, men både holländska och brittiska gästnätter har stigit kraftigt även för året som helhet.

-Även om de utländska besöken har ökat mest hela året så kan delar av de positiva siffrorna för maj vara en effekt av finalen i Europa League som spelades i Stockholm, säger Thomas Andersson, vd för Visit Stockholm. Det är ett av de evenemang vi arbetat för.

Den goda utvecklingen för besökare från USA och Kina fortsätter. Antalet övernattningar från USA under maj ökade med 37 % och under årets första fem månader med 30%. För besökare från Kina har antalet gästnätter stigit kraftigt under hela 2017, med 35% under maj och totalt 39% hittills under året. Indiska gästnätter, som så långt under 2017 utvecklats svagt positivt, ökade under maj med 8%.

Läs mer i rapporten här.

15% fler utländska gästnätter för Stockholm i april

bild

Under april månad ökade antalet internationella gästnätter med +15%. Attacken på Drottninggatan som skedde i början av månaden har alltså ännu inte visat någon nedgång för de internationella besöken i Stockholm. Antalet inhemska övernattningar minskade däremot med -7% och det ger en oförändrad utveckling jämfört med samma månad året innan. Stockholm har under året fram till och med april haft en ökning av internationella gäster med +8%.

De europeiska länderna utanför Norden hade en utveckling på +22%. Besökare från flera länder i Europa har ökat kraftigt under april. Till dessa hör Spanien, Italien, Tyskland, Nederländerna och Schweiz. Även den positiva trenden av antalet besökare från USA fortsätter, övernattningarna under april ökade med +31% och hittills under året med +28%.
För kinesiska besökare har antalet gästnätter stigit kraftigt varje månad under 2017.
-Vi ser nu att Stockholm står starkt som attraktivt internationellt resmål, säger Thomas Andersson, vd för Visit Stockholm. Stockholm är en öppen stad och det står vi starka i. Alla är välkomna hit.

Jämförelsen mellan 2016 och 2017 kompliceras på grund av att påskhelgen inföll 2017 under april, och 2016 under mars. Sammantaget båda månaderna noterar blev resultatet en uppgång totalt sett på +5%, +9% för utländska besökare och +4% för svenska gäster.

Läs hela rapporten här (pdf) >>

En begeistrad kund idag attraherar fler imorgon

St_visitor_center_6Y7B9088And2more_mail-A5tryck-sRGB_Low-res

Den europeiska branschorganisationen för besöksnäringen, Hotrec, presenterade nyligen sin stora undersökning Mapping the Future of Hotel and Restaurant experience. Sverige har all anledning att fira.

Sverige toppar listan när det gäller kvalitet både för svenska hotell och restauranger. Glädjande hamnar Sverige, tillsammans med Norge och Finland, också högt i rankingen vad gäller personalens kompetens och värdskap. Undersökningen visar också att det framförallt är rekommendationer och från vänner och släktingar som har allra störst betydelse när en semester väl ska bokas. Över en tredjedel av resenärerna i undersökningen, 34 %, gick på tips från sina vänner när de valde resmål.

De små tipsen som gör störst skillnad

Det betyder att vi tillsammans måste fortsätta leverera den bästa möjliga upplevelsen. Besökares samlade erfarenheter skapar helheten och varje möte gör skillnad.

Skillnaden mellan bra och fantastisk service kan ofta handla om den där lilla handlingen som att berätta något utöver det kunden frågar efter. Som att tipsa om vilken tid en attraktion eller museum besöks bäst för att undvika långa köer. Eller det där restaurangtipset där nästan bara stockholmare spisar. Det är de små mikrohandlingarnas gemensamma värde som skapar en begeistrad kund, en kund som sprider sina upplever vidare. Med vackra bilder i sociala medier, målande berättelser eller handfasta restips.

På Stockholm Visitor Center märker vi att många kunder är pålästa och välinformerade. Utmaningen är att hjälpa till så att varje besök blir unikt. Vi försöker hitta det oväntade och vara bäst på det där lilla extra. Har du något på ditt besöksmål eller hotell som du tycker vi borde sprida? Skriv till oss och berätta så lovar vi att föra det vidare till besökarna i sommar; touristinfo@stockholm.se. Du vet väl att Stockholm Visitor Center har öppet alla dagar i veckan hela sommaren – vi finns bakom fasadrenoveringen i Kulturhuset med entré genom gångtunneln.

Hotrecs undersökning visade också att det är lokalbefolkningens värdskap och mottagande som betyder allra mest för att skapa en positiv upplevelse. Vi är idag över 22 000 personer som arbetar i besöksnäringen i Stockholm. Sprid just din kärlek till Stockholm – till besökare, till dina vänner som arbetar med helt andra saker och så klart även till potentiella Stockholmsgäster. Till exempel via @visitstockholm på Facebook, Twitter eller Instagram. Tillsammans skapar vi de allra bästa ambassadörerna som sprider sin kärlek vidare.

Vill du läsa hela undersökningen? Kontakta sabine.dubreuil@stockholm.se för mer information!

Inspel till besöksnäringsutredningen

IMG_8151_Low-res

Igår skickade jag Visit Stockholms inspel till besöksnäringsutredningen som leds av Britt Bohlin som många av er vet. Det är mer än tio år sedan en utredning på området gjordes senast och vi tar tillfället i akt att lämna förslag och idéer hur staten kan bidra till och stötta en fortsatt positiv utveckling av en av Sveriges största och snabbast växande branscher. En bransch som dessutom betyder mer och mer för vår handelsbalans.

I inspelet nämner vi bland annat att besöksnäringspolitiken bör särskiljas från landsbyggdspolitik och näringspolitik, få ökade resurser, samt behovet av en strategi för hållbar tillväxt inom branschen. En finansiering av offentliga insatser inom besöksnäringen skulle till exempel kunna ske med hjälp av en turistskatt.

Vi pratar om det positiva arbete för att få till fler direktlinjer till Arlanda, men också vikten av ett få till ett liknande arbete kring kryssningstrafiken på Östersjön. Och vi diskuterar hur realtidsdata och mobilteknologi kan hjälpa till att lösa de logistiska utmaningar som Sverige ställs inför när besökarantalet växer. Ny teknik gör också att besökarens tid används mer effektivt, att hen får en smidigare upplevelse och stödjer bilden av Sverige som ett modernt och tekniskt avancerat land

Läs hela inspelet här (pdf) >>

Thomas Andersson, VD

Mars bra månad för Stockholms hotell

kaffe

Mars månad innebar ett rejält uppsving för kommersiella boendeanläggningar i Stockholms län, jämfört med året innan.

971 247 gästnätter innebar en ökning med +12% jämfört med samma månad i fjol. Detta samtidigt som landet som helhet tappar -2% gästnätter. Inhemska övernattningar ökade med +16% och utländska med +3%.

Hittills i år har besökare från USA gjort +28% fler övernattningar än under samma tid 2017. För både Kina som Indien, liksom för Asien i sin helhet, innebar mars månad en positiv utveckling.

-Trots en rejäl ökning med fler hotellrum i Stockholm så har beläggningsgraden ökat under samtliga tre månader hittills i år (jan, feb, mars) och intäkten per rum har också ökat säger Thomas Andersson, vd för Visit Stockholm. Det är mycket positivt för hotellen och hela Stockholms besöksnäring.

Läs mer i rapporten här.

För mer information, kontakta:
Sabina von Greyerz, PR Manager Visit Stockholm , tel +46 (0) 8 50828069

Stockholm klättrar som internationell mötesstad

möte
2016 klättrade Stockholm från plats 23 till 18 på världsrankingen och på europarankingen från plats 17 till 13 på den ICCA-rankingen som mäter internationella möten. Det är de bästa placeringarna på flera år.

Stockholm hade 101 godkända ICCA-möten 2016 jämfört med 89 året innan. På världsrankingen gick Stockholm om städer som Istanbul, Bryssel, Rom och Milano.
Arbetet med att locka stora kongresser och möten till Stockholm handlar dels om bearbetning av de internationella organisationerna, dels ett arbete med den lokala akademin dels visa på fördelar för både näringsliv och akademi för att uppmuntra nyckelpersoner att vilja ta på sig ett värdskap för ett möte.

– Att bearbeta kongresser är ett långsiktigt arbete, det handlar om att positionera Stockholm och vad vår stad står för samtidigt som både värdskap och infrastruktur är viktiga för att få hit kongresser. Vi har arbetat strukturerat i flera år för att få fler kongresser till Stockholm, och det här är ett kvitto på det, säger Karin Mäntymäki, chef för Försäljning och bearbetning på Visit Stockholm.

– Internationella möten är en viktig del av besöksnäringen i Stockholm. Det är välförtjänt att vi klättrar på den ansedda Icca-rankningen eftersom vi har arbetat strategiskt med mötesfrågor länge. Vi har en stor utmaning i taxifrågan, samtidigt har Stockholm framstående vetenskap, en infrastruktur i världsklass och bra hotell, säger Thomas Andersson, VD på Visit Stockholm.

Om ICCA

ICCA mäter möten som ärinternationella möten på minst 50 personer och som roterar mellan minst 3 destinationer.
ICCA-International Congress and Convention Association – är det globala nätverket och kunskapsnavet för den internationella mötesindustrin inom organisationsmöten (association meetings)
ICCA omfattar över 1 000 medlemsföretag och organisationer i nästan 100 länder över hela världen
För mer information om Icca besök www.iccaworld.org.

För mer information, kontakta:

Sabina von Greyerz, PR Manager Visit Stockholm , tel +46 (0) 8 50828069

Rekordmånga kryssningsresenärer spenderar 600 miljoner i Stockholm

sth_0008_Low-res

Stockholm som kryssningsdestination växer i popularitet och kommer i år att gästas av 270 kryssningsfartyg med rekordmånga 650 000 passagerare.

Den 30 april startar kryssningssäsongen när fartyget National Geografic Orion kommer till Skeppsbron. Antalet kryssningspassagerare beräknas bli rekordhögt i år, 650 000 passagerare. Det motsvarar en ökning med 30 procent jämfört med i fjol.

-Kryssningspassagerarna kommer i år att spendera runt 600 miljoner kronor och spelar en stor roll för både besöksnäringen och hela Stockholmsregionen, säger Thomas Andersson, vd på Visit Stockholm.

Under kryssningssäsongen beräknas 270 fartyg komma till Stockholms Hamnar varav rekordantalet 75 fartyg är s.k. turnarounds som inleder och/eller avslutatar sin kryssning i Stockholm. Passagerarna spenderar då ofta en extra dag och natt i land vilket gynnar turistnäringen ytterligare.

–Stockholm är mycket populärt och räknas som en av ”Big five” tillsammans med Helsingfors, Tallinn, Sankt Petersburg och Köpenhamn säger Henrik Ahlqvist, kryssningsansvarig Stockholms Hamnar.

Nytt för Stockholm i år är fartygen Norwegian Getaway (även störst i år), MSC Fantasia och en nyårskryssning då Saga Sapphire väljer att gästa Stockholm.

Alla väntade kryssningsanlöp finns med i anlöpslistan på Stockholms Hamnars webbplats samt i appen CruiseSthlm som du laddar ner gratis.

Fakta internationell kryssningstrafik i Stockholms Hamnar

År 2017 (beräknat antal) År 2016 År 2015 År 2014 År 2013
Kryssningsfartyg 270 230 247 264 278
Varav turnaround 75 57 53 42 47
Passagerare 650 000 490 000 530 000 467 000 478 000

Miljöfakta kryssningsfartyg i Stockholms Hamnar

Stockholms hamn är en av få hamnar i världen som har möjlighet att kunna ta emot svart- och gråvatten, det vill säga toalettvatten samt dusch- och diskvatten. Mottagningsanläggningar finns vid alla kajplatser i Stockholm och tömning ingår i hamnavgiften.
Under 2016 lämnade 80 procent av fartygen avloppsvatten i Stockholms Hamnar. Kryssningsfartygen har ofta också möjlighet att rena vattnet ombord i egna anläggningar.
Att lämna sopor ingår i hamnavgiften och de som lämnar sorterat får rabatt på avgiften.
Länk till film och fakta om hantering av svart- och gråvatten: www.bit.ly/2pi5U1P 

För mer information, kontakta:

Sabina von Greyerz, PR Manager Visit Stockholm , tel +46 (0) 8 50828069

4% fler gästnätter i Stockholm i februari

The_City_hall_winter_ViewPhoto__Jeppe Wikstrom_Low-res

Under februari fortsatte antalet kommersiella gästnätter i Stockholm att öka. Totalt 851 000 gästnätter som betyder en ökning med 4 %.

Under februari månad steg inhemska övernattningar med +6 %, samtidigt som utländska gästnätter minskade med -1 %. Bland nordiska besökare är det främst övernattningar från Finland som ökar. Inledningen på året har visat en positiv trend för tyska och nederländska besökare. Även besökare från USA fortsätter att öka, i februari +12 % jämfört med samma månad förra året.

Utvecklingen har gått i olika riktning för den indiska respektive kinesiska marknaden hittills i år. Indiska gästnätter har sjunkit med -25 %. Besökare från Kina har gjort +59 % fler övernattningar än vid samma tid i fjol.

– Design Week äger rum under februari månad, här ser vi ett ökat internationellt intresse som går i takt med att vi profilerar Stockholm som designstad. Förra året kom besökarna från 60 olika länder, i år kom besökarna från 80 olika länder, säger Thomas Andersson, vd för Visit Stockholm.

Läs mer i rapporten här

För mer information, kontakta:

Sabina von Greyerz, PR Manager Visit Stockholm , tel +46 (0) 8 50828069